Marka ve Logo Kullanma Talimatı

1. AMAÇ

Bu talimatın amacı AVES tarafından yürütülen ürün belgelendirme faaliyetleri çerçevesinde belgelendirilen kuruluşların Sertifikasyon ve Akreditasyon marka ve logolarının kullanma esaslarını açıklamaktır.

2. KAPSAM

Ürün belgelendirmeye ait Sertifikasyon ve Akreditasyon logolarının uygun boyut ve amaçta kullanımını kapsar.

3. SORUMLULAR

Belgelendirilmesi yapılmış tüm kuruluşları kapsar.

4. TANIMLAR

TÜRKAK Logosu: TÜRKAK’ın kendi ismini veya akreditasyon programlarını tanıtmak için kullandığı sembol.

TÜRKAK Akreditasyon Markası : TÜRKAK tarafından akredite edilmiş kuruluşların akreditasyon statülerini göstermek için kullandığı semboldür. Akreditasyon Markası TÜRKAK logosunun altına akreditasyon alanı, akreditasyona konu olan standardın numarası ve akredite edilmiş kuruluşun akreditasyon numarasının eklenmesi ile oluşturulur.

Birleşik Marka : Uluslararası Akreditasyon Forumu (International Accreditation Forum - IAF) Çok Taraflı Anlaşma (Multilateral Agreement - MLA) veya Uluslararası Laboratuvar Akreditasyon Birliği (International Laboratory Accreditation Cooperation - ILAC) Karşılıklı Tanınma Anlaşması (Mutual Recognition Arrangement - MRA) markalarının TÜRKAK Akreditasyon Markası ile birlikte kullanıldığı markadır.

TÜRKAK Belge Doğrulama Sistemi (Tbds) Kare Kodu: Uygunluk değerlendirme kuruluşlarından hizmet alan müşterilere verilen veya verilecek deney/kalibrasyon/muayene hizmetleri ile /ürün/yönetim sistemi/personel belgelendirmelerine ilişkin bazı kayıt ve bilgilerin (başvuru, kapsam, tetkik, test/kalibrasyon, muayene, değerlendirme/sertifika vb.) girildiği TÜRKAK belge doğrulama sistemi tarafından üretilen, belgeye dair bilgilere erişim sağlayan kare kod.

5. UYGULAMA

AVES tarafından belgelendirilen kuruluşlar belge sözleşmesinin imzalanmasından sonra, belgenin geçerliliği devam ettiği sürece bu talimat hükümlerine uymakla yükümlüdürler.

Ayrıca, belgelendirilen kuruluşlar ürün belgesi dışında belgeye de sahipse (sistem belgesi gibi) bu belgelerin kullanımında anlam karmaşasına yol açacak logo kullanımından kaçınmalıdırlar.

Kuruluş belge kapsamı dışındaki faaliyet alanlarında ve reklamlarında Ürün Belgelendirme sembolünü (logo) kullanamaz.

Kuruluş sadece belge kapsamı dahilindeki faaliyet alanlarında ve reklamlarında Ürün Belgelendirme sembolünü (logo) kullanabilir. Belge kapsamında daraltma olduğunda bunun bütün reklam malzemelerinde düzeltilmesi gerekmektedir.

AVES veya belgelendirme sisteminin kötü şöhretle anılmasına veya kamu güveninin sarsılmasına yönelik olarak belge kullanılamaz,

Belge sözleşmesinin askıya alınması veya fesih edilmesi halinde kuruluş logo kullanımını durduracaktır.

Bu talimat ile belirtilen şartları yerine getirmeyen kuruluşlara belgenin askıya alınması veya fesih edilmesi işlemleri uygulanır.

5.1 Belge, Logo, Marka ve işaretlerin kullanımına ilişkin genel kurallar

AVES tarafından düzenlenen belgeler üzerinde bulunan logo kullanım hakkı AVES’ e aittir.

Belgelendirilmiş kuruluşlar AVES’ in markalarını ve ürün belgelendirme alanında CE işareti ve ilgili AB yönetmeliği şartlarına göre onaylanmış kuruluş kimlik numarasını kullanma hakkına sahiptir. Bu hak, belgelerin geçerliliği devam ettiği sürece sadece belgelendirilmiş kuruluşlar tarafından kullanılabilir.

Marka ve işaretlerin şekilleri, renkleri değiştirilmez. Markaların boyutu 10 mm’den daha küçük olmamak kaydı ile en-boy oranı korunarak büyütülüp, küçültülebilir. Logo ve markaların ebât ve renk bilgileri dokümanın sonunda verilmiştir.

Belgeli kuruluşun birden fazla belgeye sahip olması durumunda markaların yanlış anlaşılmaya mahal vermeyecek şekilde kullanılması gerekir.

AVES markalarının, belgelendirilmiş firma logosundan daha ön plana çıkarılmaması gerekir. Daha ön plana çıkarılma, boyut, renk, kullanıldığı yer ile ilgili olabilir.

AVES markaları aşağıdaki yerlerde kullanılabilir:

• Kalem, ajanda, takvim, çakmak, vb. promosyon malzemeleri üzerinde,
• Antetli kâğıt, kartvizit, irsaliye, fatura, sipariş formu, zarf, vb. evraklar üzerinde,
• Firma tabelalarında, pencere yapışkanlarında ve bayraklarda,
• Gazete, dergi ilanlarında,
• Broşürlerde,
• İnternet sayfalarında,
• Araçlarda.

Markalar belgelendirme kapsamında olmayan bir faaliyet veya ürünün belgelendirilmiş olduğu anlamına gelecek şekilde dokümanlarda kullanılamaz.

Markalar, laboratuvar testlerinde, uygunsuzluk raporlarında, kalibrasyon ve muayene raporlarının üzerinde kullanılmaz.

AVES logolu bayraklar sadece kuruluşumuz tarafından yaptırılıp çoğaltılabilir.

AVES markaları ürün, hizmet veya proses belgelendirmesi ve onayı anlamına gelecek şekilde kullanılamaz.

Modül G ile belgelendirilen ürün üzerinde, belgenin ürüne verildiğini belirtecek bir ifade ile birlikte kullanılabilir. Belgenin ürüne verildiğini açıklayan ifade örneğin; “Bu ürün AVES tarafından Birim Doğrulama Muayenesine tabi tutulmuştur.” şeklinde.

AVES markaları ve işaretleri sadece belge kapsamındaki faaliyetler ve adreslerle ilgili olarak kullanılabilir. Kuruluşun belgelendirildiği kapsam içinde olmayan faaliyetler ve adresler için kullanılamaz.

Belgeler, bir bütün olarak kullanılır. Belgelendirme dokümanlarının kopyalarının başkasına verildiğinde, dokümanların bütünlüğünü bozmadan çoğaltılmalıdır.

Belgeler, dergi, internet sayfası, broşür gibi tanıtım, reklam malzemelerinde kullanılabilir.

Belge ve markaların kullanım hakkı, belgelendirilmiş firmaya aittir. Başkasına devredilemez. Belgenin üçüncü şahıslara haksız yere kullanılmasından doğan sorumluluk belgelendirilen kuruluşa aittir.

AVES tarafından belgesi askıya alınan, iptal edilen veya belgesinin geçerlilik tarihi biten kuruluş, ilgili belge, marka ve işaret kullanımını, bunları içeren doküman veya reklam malzemesi yayımını ve dağıtımını derhal durdurmalıdır.

AVES tarafından belgelendirilen kuruluşlar belge işaretini veya belgelendirilen ürüne ait markayı kırtasiye, reklam, tanıtım veya benzeri materyallerde kullanabilirler.

5.2. Akreditasyon Markasının Kullanımına Ait Şartlar

Akreditasyon markası, ürün ve promosyon ürünlerinin üzerlerinde, bayrak ve araç üzerinde, paketleme malzemeleri üzerinde ve pencere yapışkanı olarak kullanılamaz.

Akreditasyon markası laboratuvar testlerine, uygunsuzluk raporlarına, kalibrasyon ve muayene raporlarına uygulanamaz.

AVES’in akredite faaliyetleri kapsamında belgelendirilmiş firmalar TÜRKAK’ın logo kullanım talimatına uymak zorundadır. (Bakınız: www.turkak.org.tr / R10.06- Türkak Akreditasyon Markası’nın Türkak Tarafından Akredite Edilmiş Kuruluşlar Tarafından Kullanılmasına İlişkin Şartlar)

5.3. CE işaretinin ve Onaylanmış Kuruluş Kimlik Kayıt numarasının kullanımına ilişkin genel kurallar

• “CE” işareti, sadece imalatçı veya onun yetkili temsilcisi tarafından konulur.
• İmalatçı, “CE” işaretini ürüne koymak veya konulmasını temin etmek suretiyle, ürünün bu işaretin konulmasını öngören ilgili teknik düzenleme veya düzenlemelere uygunluğunun kendi sorumluluğunda olduğunu ve ürünün gerekli tüm uygunluk değerlendirmelerine tâbi tutulduğunu beyan etmiş sayılır.
• Bir ürünün “CE” işaretinin konulmasını gerektiren birden fazla teknik düzenlemeye tabi olması durumunda, ürünün üzerindeki “CE” işareti, ilgili tüm teknik düzenlemelerin uygulanabilir hükümlerinin tamamının imalatçı tarafından yerine getirildiği yönünde karine teşkil eder. Bu teknik düzenlemelerin, geçiş dönemi öngördüğü ve imalatçıya uygulama konusunda bir seçme hakkı tanıdığı durumlarda, “CE” işareti, sadece uygulanan teknik düzenleme veya düzenlemelerin hükümlerine uygunluğu gösterir.
• “CE” işareti, ürün piyasaya arz edilmeden önce konulur.
• Ürünün üzerinde “CE” işaretiyle birlikte piktogramlar veya belirli bir riski veya kullanımını betimleyen diğer işaretler de yer alabilir.
• Ürüne “CE” işaretinin anlamı ve şekli hakkında üçüncü şahısları yanıltacak başka işaretler veya betimlemeler konulamaz. Diğer her türlü işaret, ürüne ancak “CE” işaretinin görünebilirliğini, okunabilirliğini ve anlamını bozmayacak şekilde konulabilir.
• “CE” işareti sadece teknik düzenlemelerin konulmasını öngördüğü ürünlerde kullanılabilir, başka ürünlerde kullanılamaz.
• “CE” işareti; ekte belirtilen şekle uygun olarak “CE” harflerinden oluşur ve çizimdeki oranlara uyarak küçültülmesi ve büyütülmesi dışında işaretin tasarımı değiştirilemez. İlgili teknik düzenlemelerde aksi belirtilmedikçe, asgarî 5 mm ebadında olur. Ürüne veya bilgi plakasına veya ürünün yapısı gereği bunun mümkün olmadığı veya kalıcılığın garanti edilemediği durumlarda ambalajına ve ilgili teknik düzenlemenin öngördüğü ürün beraberindeki belgelere görünür, okunabilir ve silinmeyecek şekilde konulur.
• İlgili teknik düzenlemenin gerektirdiği ve AVES’ in üretim/imalat kontrol safhasında yer alması durumunda, “CE” işaretinin yanına AVES’ in onaylanmış kuruluş kimlik kayıt numarası (XXXX) da eklenir. Kimlik kayıt numarası, AVES tarafından veya imalatçı veya imalatçının yetkili temsilcisi tarafından konulur. – Kimlik kayıt numarası, sadece belgelendirme yapılan ürünlerde ve bu ürünlerle ait beyanlarda kullanılabilir. – Kimlik kayıt numarasının aldatıcı veya yanlış anlamaya mahal verecek şekilde, belgelendirme kapsamı dışındaki ürünler için, kullanılması yasaktır.
• Belgenin geçerlilik süresinin tamamlanması, belgenin askıya alınması, iptal edilmesi durumlarında kimlik kayıt numarası kullanımı sonlandırılır. Sonlandırma tarihi için ürünün piyasaya sunulduğu tarih esas alınır.
• Kimlik numarası sadece belge düzenlenen firma tarafından kullanılabilir. Kullanım hakkı üçüncü taraflara devredilemez.

5.4. Belge, Logo, Marka ve işaretlerin uygunsuz kullanımı

Belge, logo, marka ve işaretler bu talimata uygun olarak kullanılmasını gerekmektedir. Bu talimata uygun olmayacak şekilde veya yanlış, yanıltıcı, izinsiz, usulsüz kullanımının tespit edilmesi durumunda, AVES düzeltici faaliyet talep edilmesi, ilgili belgenin askıya alınması, iptal edilmesi, akreditasyon kurumu ve/veya ilgili bakanlıklara haber verilmesi, yasal süreçlerin başlatılması hakkına sahiptir.

Belge, logo, marka ve işaretlerinin kullanım durumu AVES tarafından izlenir. İzleme için aşağıdaki metotlar kullanılır:

• Diğer belgeli kuruluşlardan gelen ve belgenin yanıltıcı ve haksız kullanıldığına dair bilginin değerlendirilmesi,
• İhale açan kamu kuruluşlarının, tüketici mahkemelerinin, özel şirketlerin belge kapsamını ve içeriğini sorgulaması sonucu gelen bildirimlerin değerlendirilmesi,
• Yazılı ve görsel basındaki takip edilmesi,
• Bakanlıklar, akreditasyon kurumu, belgeli firmaların müşterileri, tedarikçileri veya diğer taraftan gelen bildirimlerin değerlendirilmesi

Belge, logo, marka ve işaretlerinin uygunsuzluğu ile ilgili değerlendirme ilgili bölüm yöneticisi, kalite sorumlusu, karar alıcıları/belgelendirme komitesi tarafından yapılır ve genel müdür tarafından onaylanır. Bu aşamada gerekli görülürse hukuki danışmanlık da alınabilir. Nihai sonuç kuruluşa yazılı olarak bildirilir.

Uygunsuzluk tespit edildiğinde, belgeli firmaya yazılı bildirimde bulunulur ve uygun olduğunda düzeltici faaliyet talep edilir. Düzeltici faaliyetlerin yapılmaması, yeterli olmaması, düzeltici faaliyete gerek bırakmayacak şekilde veya düzeltme imkânı olmayan durumlarda gerek yasal gerekse sözleşme şartlarından doğan haklar kullanılır. Oluşan her türlü zarar, uygunsuzluk kullanan kuruluşun sorumluluğundadır.

AVES tarafından belgesi askıya alınan veya iptal edilen kuruluş, ilgili belge, marka ve işaret kullanımını, bunları içeren doküman veya reklam malzemesi yayımını ve dağıtımını derhal durdurmalıdır.

Belgelerin askıya alınması, iptal edilmesi durumunda, yasal mevzuat ve/veya akreditasyon şartları gereği ilgili bakanlıklara, akreditasyon kurumuna ve gerekli ise kamuoyuna bilgi verilir. Kamuoyuna bilgilendirme www.avesbelgelendirme.com.tr internet adresi üzerinden yapılır.

Ek-1: Logo, marka ve işaretler

İmzasız çıktılar kontrolsüz kopyadır