ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, işletmelerin verimliliğini artırmak, müşteri memnuniyetini yükseltmek ve rekabet gücünü geliştirmek adına dünya genelinde kabul görmüş bir standarttır. Bu sistem, müşteri ihtiyaçlarının tam olarak karşılandığı, sürekli iyileştirme kültürünün benimsendiği bir yönetim yaklaşımını temel alır. ISO 9001, yalnızca büyük sanayi kuruluşları için değil, küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ) için de uygundur. Bu belgeye sahip firmalar, süreçlerini daha şeffaf ve izlenebilir hale getirir. Böylece hataların tekrarlanması önlenir, kaynak israfı en aza indirilir. ISO 9001 aynı zamanda uluslararası pazarda güven sağlar. Bir firma bu belgeye sahip olduğunda, iş ortakları ve müşteriler açısından güvenilir bir partner olarak değerlendirilir. Bu durum da markanın itibarını doğrudan etkiler. Ayrıca ihalelerde ve devlet destekli projelerde ISO 9001 gibi belgeler büyük avantaj sağlar. Kaliteye yatırım yapan firmalar, uzun vadede sürdürülebilir başarıyı da garantilemiş olur.